Don't miss the first release of a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of AB Tasty. The topic? CRO organization and methodologies in the U.S., France and the U.K. A must-see panel discussion with International speakers of the digital world.

Why you suck at online marketing ? Why words are so much more important than design. 7 universal but often forgotten principles to boost your online success.

Attirer les bonnes personnes sur vos actifs digitaux demandent beaucoup d'efforts aux marketeurs ajourd'hui, dans un monde où l'attention des clients est de plus en plus sollicitée. C'est pour cela qu'il est primordial de mettre le client au centre de votre stratégie marketing et digitale. En implémentant une vision people-based à chacune des interactions et messages ques vous adressez à votre audience, vous pourrez augmenter votre taux de conversion tout en renforçant l'image de marque auprès de vos clients

On parle de plus en plus de conversion, de performance, de personnalisation on-site, d’intelligence artificielle mais tout cela n’est pas possible sans données. La collecte et l’exploitation des données nous permet d’alimenter des algorithmes de plus en plus puissants. Pour construire la CRO de demain, faut-il collecter plus de données ? Google et AB Tasty répondent à cette question et exposeront leur vision sur l’avenir des données.

Découvrez des techniques et méthodes infaillibles pour dégager des idées de tests à fort ROI.
Soyez méthodiques, utilisez les bonnes pratiques pour mettre en oeuvre une stratégie d'optimisation on-site pertinente en lien direct avec votre business.


Léa et Guillaume deux consultants dédiés à l’optimisation des sites de leurs clients vous présentent 3 méthodes pour des idées de tests infaillibles.
Au programme : UX, analytics, datas et nos derniers cas clients !

Afin d'accompagner Decathlon dans l'optimisation de sa production image et vidéo, Sutter Mills a proposé une approche innovante alliant analyse qualitative et analytics. Par catégorie produits nous avons ainsi pu définir quels type de médias sont les plus performants sur la fiche produit pour la conversion, lesquels n'ont pas d'impact mais aussi prouver par la data l'importance d'investir dans certains types de contenus pour augmenter la conversion. Au final, cette prestation quali & analytics a permis d'établir un cahier des charges détaillé permettant à Decathlon de rationnaliser ses coûts de production multimédias.

L'optimisation dans le monde physique existe ! Et elle est largement alimentée par la technologie et l'informatique. La conversion ultime d'un athlete, c'est la medaille. Découvrez pourquoi, dans le monde physique comme dans le monde virtuel, l'optimisation est un moyen incontournable de progresser.

Comment mesurer l'impact web to call et fluidifier l'expérience client de vos prospects et clients.

Cet atelier sera l'occasion de découvrir des cas concrets pour transformer vos emails marketing en interactions 1:1 avec une personnalisation au moment de l'ouverture.

Nous aborderons différents sujets :

• Segmentation vs Personnalisation
• L'automatisation de la création de contenus personnalisés, pierre angulaire d’une approche 1:1 par individu
• L'utilisation du temps réel pour arriver à l'individualisation des contenus

Le pouvoir de la recommandation n’a jamais été aussi puissant et continue de prendre une place considérable dans la stratégie digitale des e-commerçants et retailers. Rejoignez-nous et découvrez comment chaque verbatim, chaque étoile émis par les consommateurs, à toutes les étapes du parcours, permet d’influencer la décision d’achat et de développer votre entreprise, aux quatre coins du monde.

En 10 slides

• Ce qu'est la personnalisation & ce qu'elle n'est pas
• Que personnaliser ?
• Quelles données utiliser : pour identifier des scenarii de perso à potentiel, pour déclencher des campagnes de perso, pour mesurer la performance
• Tips pour bien se lancer
• Comment articuler testing et personnalisation

Nous donnerons de la visibilité sur des use cases pour incarner le propos.

L’analyse web est souvent décorrélée de la réalité des opérations marketing, par conséquence utiliser de manière traditionnelle son outil d’analytics n’est pas toujours source de ROI. Au cours de cet atelier, vous découvrirez une approche totalement différente : la "Nouvelle Customer Analytics" qui permet d’alimenter, diriger et délivrer des actions d’optimisation marketing et CRO a des audiences ciblées.

Customers and A/B Testing experts are, when all is said and done, brains. And in those brains, more is happening than the experts and customers are consciously aware of. As a renowned consumer psychologist, Bart will introduce us to what he calls our "illusions of intelligence." Get ready for an 'inconvenient introduction' into what really drives you and your customers' decisions, experiences and memories. Besides an introduction into consumer psychology, Bart explains how to embed behavioral science in your own experimental programs, as well as practical examples and tactics on how to ethically apply behavioral science.

Nombreuses sont les marques à remettre en question leur stratégie de fidélisation aujourd’hui. A l’heure de l’omnicanal et des changements des modes de consommation, le marketing de fidélisation se réinvente et devient progressivement la nouvelle façon de faire du marketing client et de faire du profit sur le long terme pour les marques. Découvrez comment mettre en place des programmes de fid classiques et 2.0 avec Splio.

Don't miss the first release of a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of AB Tasty. The topic? CRO organization and methodologies in the U.S., France and the U.K. A must-see panel discussion with AB Tasty's co-founders.

AB Tasty vous permettait déjà de tester vos hypothèses, d'engager votre communauté et de personnaliser l'expérience on-site. Néanmoins, certaines questions clefs restaient sans réponses : à partir de quel montant du panier proposer la livraison offerte?, combien de temps laisser avant d'imposer la souscription à votre offre premium?, quels champs conserver dans votre formulaire d'inscription? Le Server side testing vient enrichir notre solution et fournir des réponses à toutes vos questions. Êtes-vous prêts à repousser les limites du testing?

- Pourquoi écouter ses utilisateurs ?
- Comment faire de l'évaluation utilisateur ?
- Quand faire des tests utilisateurs ? Et que peut-on en attendre ? (bonnes pratiques - business cases)

Why your company needs to optimize 'Employee Experience' (EX) before it can optimize Customer Experience (CX).

EN 2020, 85% des échanges avec les entreprises se feront sans contact humain ! Dès lors, dans ce monde de plus en plus digitalisé, les utilisateurs de demain, pressés et volages, attendront des marques des expériences qui leur simplifient la vie et les rendent maître de leurs interactions.

Olivier Sauvage, aka Capitaine Commerce et expert reconnu de l'Expérience Utilisateur, vous partagera sa vision des tendances à venir et des moyens pour les entreprises de parvenir à répondre à un nouveau paradigme : comment dans un monde toujours plus technologique et plus compliqué offrir des expériences plus simples, plus riches, plus émotionnelles, à même de convertir et de fidéliser. La réponse n'est peut-être pas celle que vous attendez.

Les données doivent répondre à plusieurs exigences pour être éthiques, c’est-à-dire responsables, sécurisées et utiles au business sans nuire aux droits des utilisateurs. A présent, il n’y a pas d’utilisation des datas sans un climat de confiance avec les consommateurs. La protection des données renforcera-t-elle l’éthique des entreprises ? Comment communiquer autour de la protection des données ?

• Par où commencer ?
• Comment s’organiser ? Quels sont les bons profils à mobiliser ?
• Comment faire tomber les freins internes ?
• Comment rythmer la démarche pour éviter l’essoufflement ?
• Comment gérer les attentes de votre C Level pour ne pas être déceptif ?

All great experimentation programs share common characteristics, underpinned by experiment validation and a proven optimization process. In order to profit from all the great ideas you’ve heard today, you need a unifying framework to accelerate your growth. In this session, international thought-leader Chris Goward will share the frameworks that you can use to create a winning “experimentation engine”. You’ll learn:

• Characteristics of advanced experimentation programs and how you can achieve their results
• How to find surprising insights about your customers’ emotional needs and states
• Frameworks you can use to get more consistent winning results